নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ শর্তাবলী

bbsolt ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবুক পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জন্য বিভিন্ন ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bbsolt-এর সমস্ত পরিষেবা, পণ্য, প্রমোশন এবং কনটেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bbsolt সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক।

২যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

bbsolt-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• পরিচয়: আপনাকে একজন বাস্তব ব্যক্তি হতে হবে। রোবট, বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি bbsolt অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের পক্ষে: আপনি শুধুমাত্র নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলতে পারবেন।

bbsolt বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি যাচাই করার অধিকার রাখে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা বা উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bbsolt-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
• অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]তে জানান।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

bbsolt বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার সময়: সাধারণত তাৎক্ষণিক; কখনো কখনো ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের কারণে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়; সাধারণত ১-৩ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• bbsolt কোনো লুকানো চার্জ আরোপ করে না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

bbsolt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত বোনাস প্রদান করা হয়। এটি শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে উত্তোলনের আগে। প্রতিটি বোনাসের শর্তে এই পরিমাণ উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• bbsolt যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।

৬বেটিং নিয়মাবলী

bbsolt-এ সকল ধরনের বেটিং নিচের নিয়মাবলী মেনে পরিচালিত হয়:

• বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ "ক্যাশ আউট" সুবিধা উপলব্ধ থাকে।
• সর্বনিম্ন বেট: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ নির্দিষ্ট করা থাকে।
• সর্বোচ্চ বেট: bbsolt প্রতিটি বাজারের জন্য সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ত্রুটি, সফটওয়্যার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে ICC এবং সংশ্লিষ্ট বোর্ডের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে: কোনো খেলা অসম্পূর্ণ থাকলে বা বাতিল হলে bbsolt-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সহায়তা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে অসৎভাবে মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগে হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফল অসৎ উপায়ে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bbsolt নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্ত চলমান থাকে।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

bbsolt বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• জমার সীমা: সদস্যরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেরাই নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় খেলার পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিরতির পরামর্শ দেবে।
• আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা সৃষ্টি করছে, দয়া করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bbsolt নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অসতর্কতায় লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই bbsolt-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা bbsolt-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।

১২শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

bbsolt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক (২৪/৭) সেবা প্রদান করে।